Компания занимается строительством кирпичных домов в Татарстане, Чувашии и Республике Марий Эл

У клиента условие: постоплата только спустя месяц работы и после конкретного количества заявок

По опыту, могу сказать, что такие условия означают: «Нам не нужен новичок, хотим уверенности и готовы работать в долгую»

Для меня это не проблема, поэтому соглашаюсь

4 договора на 28 000 000₽ за 4 месяца работы рекламы

Создали одностраничный сайт с дополнительными блоками:

• Квиз с подбором дома по 4 вопросам
• Специальное предложение на дом, который меняется каждый сезон
• Подробные кейсы с фото и видеоотзывыми готовых домов от собственников

Также мы:

• Подключили CRM, настроили воронку продаж с наглядными этапами обработки заявок — таким образом мы отслеживали точный статус каждого клиента в реальном времени

• Проконсультировали менеджеров по продажам, скорректировали скрипт продаж и обозначили цели на первое касание

• Подключили веб-аналитику

С первой же недели мы получили качественные заявки, с которыми начали работать

Провели короткий созвон с руководителем отдела продаж, прослушали звонки и немного сократили скрипт продаж

Со следующей недели получили заявки по 2 500₽

Пришел первый клиент, который подписал договор на 9 000 000₽

Бюджет: 40 285₽
Количество заявок: 12 шт
Цена заявки: 3 357₽
Стоимость договора: 40 285₽

Бюджет: 44 776₽
Количество заявок: 22 шт
Цена заявки: 2 035₽

Бюджет: 579 411₽
Количество заявок: 136 шт
Цена заявки: 4 260₽
Кол-во заключенных договоров: 4 и еще 10 на стадии расчета сметы
Стоимость договора: 144 852₽

Вы получите работающую воронку привлечения клиентов на строительство

В начале в майских праздников цена немного подросла, но не критично

Заявки шли квалифицированными, поэтому было принято решение рекламу не останавливать

Однако начиная с 8 мая стало очевидно, что качество заявок заметно упало, а стоимость увеличилась уже в 2 раза

Поэтому срезаем бюджет, пока рекламный рынок не придет в норму и работаем с теми заявками, что есть

Конечно любой клиент будет сильно нервничать, когда почти 3 недели — заявок становится заметно меньше, недозвонов больше, а текущие клиенты перестали отвечать на звонки

В такой ситуации единственно верным будет снижать бюджет и работать с теми заявками, которые остались на связи

После праздников немного доработали сайт, запустили рекламу и получили такие результаты:

В середине июня у нас сильно упала конверсия квалифицированных лидов во встречу

Послушали звонки и, мягко говоря, удивились: новый менеджер общался с лидами в таком ключе, будто давал задачи и грузил тонной информацией, а не помогал человеку решить задачу: построить дом «под ключ»

После созвонились, скорректировали подачу менеджера, поправили скрипты и уже к концу месяца, мы вернулись к нашим плановым показателям

По итогу клиент получил инструмент для постоянного привлечения новых клиентов. Без вмешательства и необходимости контроля.

Заявки вдвое дешевле, чем хотел клиент, а также 20 из 22 перешли на этап согласования сметы

В итоге мы достигли всех условий по договору, и мой клиент подписался на долгосрочное сотрудничество